无论团队大小，作为管理者首先要对团队成员和服务对象负责，以他们为本就是要把他们的需求当作自己的目标，让别人满意了，自己才会越来越好。
前三年的曲折路，是创业必经之路
正式创立朗科精工之前，大概是96年的时候，卢明海开始了创业生涯，和合作伙伴两人一起开办了一间广告装潢公司。按照卢明海的说法，那时候年轻气盛、经验不足，总想干大事。几次成败几番积淀，几年后卢明海回到宁波创办了朗科精工。
朗科精工专注于称重设备系统的研发、制造、方案、销售和服务，目前已发展成为专业化集团公司，在上海、宁波、广州、郑州开设了四家公司，在美国设立了分公司，在全球拥有500余名员工、23000平方米厂房。
但是这一切，来得并不容易。
大约在2010年左右，售后才发现的产品问题，几乎让朗科精工受到致命的打击，尤其是那些销往国外的产品，几乎全部就地销毁、追加赔款。这一曲折的过程让卢明海意识到自身研发力量和检测水平不足，他带领团队推翻了整个过去的方案，重新投入研发、建立实验室、采购关键项目的检测设备，严格按照一流的水准和工艺要求、检测标准对产品把关到底。客户的需求得到最好的关照，客户认可与持续的信任才能最大限度地扩大商业价值。
三年多的时间，朗科精工扭亏为盈。大概只有卢明海自己才知道，他经历了什么。最艰难的时候，他甚至拿出自己的房产做抵押，来解决资金问题。卢明海说，前三年几乎是在做基础搭建的工作，也是花钱花时间买教训的过程，在2010年之后，公司进入了快速发展期，随之而来的，是卢明海思维方式的巨大变化。
在2012年，他更加意识到了品牌的重要性，从曾经的“产品思维”逐渐转变到“平台思维”。一路驰骋地带领公司拿下了几个国际计量认证证书，包括美国的NTEP认证和欧洲OIML认证，这些认证是敲门砖，意味着国际市场的合法地位，意味着一个拥有强大的研发力量、生产水平、工艺水准和营销能力的公司走向了全球市场，走向了更加广阔和激烈的竞争，这也让公司的业务明显上了一个大的台阶。
就是这样的破釜沉舟和矢志不渝，才有了朗科精功的今天。朗科精工现已成功涉足石化、冶金、化工、港口、建材、饲料、造纸、医药、食品、纺织、物流等领域，并成为业界的领头羊。
现在，朗科精工的每一个产品都有其独特之处，拥有多项国家专利和国际认证（ISO9001，NTEP，OIML，CE等），企业在生产和应用中不断总结和提炼，将经验价值体现在产品创新和系统优化上，60％的产量远销到北美洲、欧洲、东亚南亚等区域，多家国际称重巨头公司OEM（贴牌制造）。
从自我升级到让员工参与创新
公司进入稳升期后，卢明海觉得自己遇到了管理瓶颈。出于企业家强大的危机意识和对自我升级的强烈要求，卢明海开始了上海交通大学安泰经管学院高级工商管理硕士课程研修班的学习。
管理要从人性出发，是对人性设身处地的尊重。在研修班里，卢明海再次系统学习了现代企业管理理论和决策方法、完善了知识结构和，还了解到了一些国内外企业的商业模式和管理实践，这让他受益匪浅。
研修课的名企参访中，卢海明对宁波华翔集团股份有限公司记忆犹新。这家企业从80年代的乡镇企业发展到现在的上市公司，已经成为了民营企业500强。从华翔汽车身上，卢海明看到了改革开放过程中企业的顺势而为、中资企业“走出去”的勇气和能力，以及领导人自身卓越的学习能力和高超的管理水平。
平台很重要，研修课给了卢明海一个开阔视界的平台，而他希望自己的管理也能给员工带来这样的平台效应，让他们获得更多丰富的体验。
一方面引入优良的授课团队，一方面从制度上给员工较大的自由度，对那些自行报名的职业课程给予财务上的支持。同时，授权就是信任，卢明海相信被信任的员工拥有更多的安全感、责任感和创造力，而这些让他们更加全力以赴地为事业打拼。
2015年，朗科精工开始了一项“创意工夫”的内部项目。这是一个鼓励全体员工参与改善、并以比赛的形式展示工作“微创新”的项目，员工参与度很高，持续的激励机制把“改善”变成一件件实实在在的事情，很多员工甚至茶余饭后都会讨论，而年度总决赛评选出的“创意英雄”，不仅可以得到物质奖励，而且在升职选拔任用上受到更多关注，目前这个项目已经进行了15期。
在全国精益自主研协会举办的创意工夫大赛中，来自丰田前高管等组成的高水平专家评审团队给朗科精工的员工授予一等奖的时候，身在现场观众席的卢明海真正地感觉到了这股创新的力量已经逐渐地深入到企业文化里了，这让他倍感欣慰。
迭代升级，反哺制造业
在研修课上，祝效国教授的一系列创新课程，从创新与盈利模式、互联网商业模式创新等角度提供了精准又丰富的课程内容，这给了卢海明思想上不小的触动，几乎可以说是思维方式的转变。
以前卢海明认为互联网行业的崛起对传统制造业来说是不小的冲击，但是经过祝效国教授的讲解，他坚定了对行业和企业的信心，他相信互联网非但不是冲击，还能很好地提升制造业的广度和深度，会帮助制造业更好地服务社会，而互联网思维里开放、共享等先进的理念也值得学习。
恐惧变动力，动力成就创新和升级。将课程所学用于实践，卢明海正带领团队着力打造一个集专业的称重软件、物联网平台、垂直电商平台和全方位的服务平台于一身的重量级产品—— “智能称重服务平台”，解决用户单位、服务商、厂家对于称重数据及设备的远程即时管理难题，他希望这个项目可以反哺制造业。
而将所学用于企业管理实践更重要的思考根本是：创新能力促进以人为本的管理。创新项目本身从创意、落地到运营都关乎全体员工的利益，与企业共同成长，在挖掘行业痛点、客户需求的同时，让员工更深刻地体会用户思维，从而更好地把控产品制造并提供服务，这是一方面。
另一方面，随着时代红利和科技进步而不断创新和升级出的产品和项目，是企业自身由内而外的一次次突破，也是对行业新需求、客户新痛点的一次次挖掘和满足，唯有这种方式，企业才能处在高速前进和不断升级的道路上。
职场不相信眼泪，所有的美好与务实，往往都是从人性出发的结果。卢海明用亲身实践和25年的管理经验告诉，从人性出大的发展和管理，是伟大企业区别于其他的根本原因之一。
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